गोपनीयता नीति — MultiLipi

हम जो हैं

नियंत्रक: मल्टीलिपि टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड
संपर्क: privacy@multilipi.com
डाक का पता: 75/17, टैगोर लेन, शिप्रा पथ, मानसरोवर, टैगोर लेन, जयपुर शहर, राजस्थान, भारत - 302020

गुंजाइश

यह नीति इन पर लागू होती है: वेबसाइट विज़िटर; खाता स्वामी और टीम उपयोगकर्ता; संभावनाएं/भागीदार/सहयोगी; नौकरियों के लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवार; और अंतिम उपयोगकर्ता जो ग्राहक वेबसाइटों को मल्टीलिपि (सीमित तकनीकी डेटा) के माध्यम से स्थानीयकृत देखते हैं।
यह MultiLipi का उपयोग करके स्थानीयकृत ग्राहक वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं को कवर नहीं करता है; वे प्रकाशक अपनी साइटों और सूचनाओं के लिए जिम्मेदार रहते हैं।

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और क्यों

हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• • वेबसाइट विज़िटर
• तकनीकी डेटा: आईपी पता, उपयोगकर्ता-एजेंट, डिवाइस/ओएस/ब्राउज़र जानकारी, देखे गए पृष्ठ, रेफरर, टाइमस्टैम्प, मूल जियोलोकेशन (शहर/देश), त्रुटि लॉग। क्यों: हमारी साइटों को संचालित और सुरक्षित करें, दुरुपयोग को रोकें, समस्याओं का निदान करें, प्रदर्शन का मूल्यांकन करें। कानूनी आधार: वैध हित; एनालिटिक्स/मार्केटिंग कुकीज़ के लिए जहां आवश्यक हो वहां सहमति।
• कुकीज़ और इसी तरह की तकनीक: एनालिटिक्स, ए/बी परीक्षण, भाषा वरीयता, सहमति प्रबंधन। कानूनी आधार: जहां आवश्यक हो वहां सहमति।
• • खाताधारक/ग्राहक
• पहचान और संपर्क: नाम, ईमेल, फोन (वैकल्पिक), कंपनी, भूमिका।
• खाता और उपयोग: प्रोजेक्ट/साइट मेटाडेटा, भाषाएं, कॉन्फ़िगरेशन, एपीआई कुंजियाँ (जहां संभव हो है, हैश), डैशबोर्ड में उपयोगकर्ता क्रियाएं।
• प्रसंस्करण के लिए सामग्री: स्रोत पाठ/मीडिया, अनुवाद, शब्दावली और अनुवाद मेमोरी (टीएम), तत्व-स्तरीय ओवरराइड और संबंधित मेटाडेटा।
• अनुवाद कार्यप्रवाह: अनुवाद सेवाएं प्रदान करने के लिए, मल्टीलिपि हमारे ग्राहकों के वेबपेजों की पाठ्य सामग्री को संसाधित करता है। जब किसी पृष्ठ का अनुवाद किया जाता है, तो उसका पाठ हमारे सर्वर और हमारे तृतीय-पक्ष अनुवाद प्रदाता (जैसे, Azure अनुवाद सेवाएँ) को भेजा जाता है। प्रदर्शन अनुकूलन और कैशिंग के लिए, हम मूल पाठ और उसके संबंधित अनुवाद को संग्रहीत कर सकते हैं।
• बिलिंग: योजना, इनवॉइस, टैक्स आईडी, भुगतान स्थिति (हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा प्रबंधित कार्ड विवरण). क्यों: सेवा, समर्थन, बिलिंग, सुरक्षा, गुणवत्ता, विश्लेषण और उत्पाद सुधार प्रदान करें। कानूनी आधार: अनुबंध; वैध हित; कानूनी दायित्व (कर/लेखा)।
• • ग्राहक वेबसाइटों के अंतिम उपयोगकर्ता
• कड़ाई से आवश्यक तकनीकी डेटा: अनुरोध/प्रतिक्रिया लॉग, आईपी, उपयोगकर्ता-एजेंट, यूआरएल/पथ, भाषा वरीयता कुकी; कॉन्फ़िगर किए जाने पर सही भाषा चुनने के लिए सीमित जियोडेटा। क्यों: स्थानीयकृत पृष्ठों की सेवा करें, उपलब्धता/सुरक्षा सुनिश्चित करें, दुरुपयोग को रोकें, प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन (समुच्चय) को मापें। कानूनी आधार: वैध हित।
• • बिक्री, विपणन और सहयोगी
• लीड/संभावनाएं: व्यावसायिक संपर्क डेटा, कंपनी, भूमिका, रुचियां, अभियान टचप्वाइंट।
• न्यूज़लेटर और मार्केटिंग: ईमेल, प्राथमिकताएं; ट्रैकिंग सहमति वाले विश्लेषण तक सीमित है।
• सहयोगी: पहचान/संपर्क, भुगतान विवरण, कुकी-आधारित एट्रिब्यूशन। क्यों: सेवाओं के बारे में संवाद करें, अभियान चलाएं, सहबद्ध कार्यक्रम का प्रबंधन करें। कानूनी आधार: समाचार पत्रों/कुछ कुकीज़ के लिए सहमति; B2B आउटरीच के लिए वैध हित
• • समर्थन और संचार
• समर्थन टिकट/चैट/ईमेल: आपके द्वारा साझा किए जाने वाले संपर्क विवरण, लॉग, स्क्रीनशॉट/त्रुटि स्निपेट। क्यों: समस्याओं का निवारण करें और उनका समाधान करें. कानूनी आधार: अनुबंध; वैध हित।
• • वेबसाइट विज़िटर
• आवेदन डेटा: सीवी/बायोडाटा, संपर्क, अनुभव, संदर्भ (यदि प्रदान किया गया हो)। क्यों: भर्ती/मूल्यांकन। कानूनी आधार: वैध हित; जहां स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक हो, वहां सहमति।

कानूनी आधार

• • अनुबंध (अनुच्छेद 6(1)(बी)): आपके द्वारा सदस्यता ली गई सेवा प्रदान करने के लिए।
• • वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(च)): सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, उत्पाद सुधार (गोपनीयता-संरक्षण के तरीकों में), और B2B मार्केटिंग के लिए, आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित।
• • सहमति (अनुच्छेद 6(1)(ए)) न्यूज़लेटर्स और कुछ कुकीज़ के लिए।
• • कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(सी)) कर, लेखांकन और अनुपालन के लिए।

हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

कुकीज़

हम आवश्यक कुकीज़ (सुरक्षा, सत्र, भाषा विकल्प) और विश्लेषण/माप कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

डेटा साझाकरण

अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

जहां डेटा आपके क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित किया जाता है (उदाहरण के लिए, सेवा प्रदाताओं को), हम उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं जैसे कि ईयू मानक संविदात्मक खंड (एससीसी) और तुलनीय यूके परिशिष्ट, और (जहां लागू हो) पर्याप्तता निर्णयों या प्रदाताओं के प्रमाणपत्रों पर भरोसा करते हैं।

प्रतिभूति

हम तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं जिसमें पारगमन में एन्क्रिप्शन, अभिगम नियंत्रण, कम से कम विशेषाधिकार प्रशासन, नेटवर्क सुरक्षा, ऑडिट लॉगिंग और नियमित भेद्यता प्रबंधन शामिल हैं।

प्रतिधारण देखिए।

हम डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, फिर इसे हटा दें या अपरिवर्तनीय रूप से गुमनाम करें, जब तक कि लंबे समय तक कानूनी प्रतिधारण लागू न हो। विशिष्ट अवधि:

आपके अधिकार

कानून के अधीन, आपके पास एक्सेस करने, सुधारने, मिटाने, प्रतिबंधित करने, ऑब्जेक्ट (वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण सहित), सहमति वापस लेने (सहमति-आधारित प्रसंस्करण के लिए), और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार हो सकता है। आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं। अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, privacy@multilipi.com ईमेल करें।

बच्चे

हमारी सेवाएं 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर इस तरह के आंकड़े एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें।

डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट (डीपीए)

हम GDPR/UK GDPR अनुच्छेद 28 दायित्वों, SCCs (जहां प्रासंगिक हो), सबप्रोसेसर प्रतिबद्धताओं और उल्लंघन सूचनाओं को कवर करते हुए एक DPA प्रदान करते हैं। आप हमारे मानक डीपीए को देख सकते हैं यहाँ या privacy@multilipi.com पर एक प्रतिहस्ताक्षरित प्रति का अनुरोध करें।

उपसंसाधक

हम सेवा के कुछ हिस्सों को वितरित करने के लिए सावधानीपूर्वक चुने गए सबप्रोसेसरों को संलग्न करते हैं। हमें डेटा सुरक्षा प्रतिबद्धताओं की आवश्यकता है और जो आवश्यक है उस तक पहुंच को सीमित करें। हम वर्तमान सबप्रोसेसरों की एक सार्वजनिक सूची बनाए रखते हैं और हमारे डीपीए द्वारा आवश्यक होने पर सूचना के साथ, एक सबप्रोसेसर को भौतिक रूप से जोड़ने या बदलने से पहले इसे अपडेट करेंगे। हमारे वर्तमान सबप्रोसेसर देखें यहाँ .

एआई और मॉडल प्रदाता

जब सुविधाएँ तृतीय-पक्ष AI (उदाहरण के लिए, गुणवत्ता सुझाव या सारांश) का उपयोग करती हैं, तो हम प्रदाताओं को उनके मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी सामग्री का उपयोग करने से अनुबंधित रूप से प्रतिबंधित करते हैं, जब तक कि आप स्पष्ट रूप से ऑप्ट इन नहीं करते हैं, और हम भेजे गए डेटा को कम करते हैं।

प्रोसेसर प्रतिबद्धताएं (आपकी ओर से)

केवल आपके प्रलेखित निर्देशों पर प्रक्रिया करें।
उचित सुरक्षा उपाय लागू करें।
हमारे द्वारा आपके लिए संसाधित की जाने वाली सामग्री से संबंधित डेटा विषय अनुरोधों में सहायता करें।
बिना किसी देरी के आपको व्यक्तिगत-डेटा उल्लंघनों के बारे में सूचित करें।
अधिकृत उपप्रोसेसरों के लिए दायित्वों को प्रवाहित करें।
सेवाओं के अंत में व्यक्तिगत डेटा को हटाना या वापस करना (कानूनी प्रतिधारण के अधीन), डीपीए के अनुसार।

अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता

अगर आप भारत से बाहर रहते हैं, तो आपके डेटा को अलग-अलग डेटा सुरक्षा कानूनों वाले देशों में संसाधित किया जा सकता है. हम ऊपर वर्णित स्थानांतरण सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं और इस नीति के अनुसार आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। "अंतिम अद्यतन" तिथि नवीनतम संस्करण दिखाती है। भौतिक परिवर्तनों को सेवा के माध्यम से या ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा जहां उपयुक्त हो।

संपर्क