उपयोग की ये शर्तें (" लिहाज ") MultiLipi की वेबसाइटों, उत्पादों और सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करें (सामूहिक रूप से, " सेवाएँ "). एक खाता बनाकर, "स्वीकार करें" पर क्लिक करके, या सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी शर्तों से सहमत होते हैं गोपनीयता नीति और डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट (जहां लागू हो)। यदि आप किसी कंपनी या अन्य इकाई की ओर से इन शर्तों में प्रवेश कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस इकाई को बाध्य करने का अधिकार है।
1) परिभाषाएँ
"खाता" सेवाओं तक पहुंचने के लिए आपका पंजीकरण और क्रेडेंशियल्स का मतलब है। "ग्राहक सामग्री" इसका मतलब है कोई भी सामग्री, डेटा, मीडिया, टेक्स्ट, मेटाडेटा, शब्दावली, अनुवाद मेमोरी (TM), और कॉन्फ़िगरेशन जो आप या आपके अंतिम उपयोगकर्ता सेवाओं को या उनके माध्यम से सबमिट करते हैं। "आदेश" इसका मतलब है ऑनलाइन खरीद, सदस्यता चयन, या इन शर्तों को संदर्भित करने वाला कोई भी पारस्परिक रूप से निष्पादित ऑर्डर फॉर्म। "अंशदान" इसका मतलब है कि आपके द्वारा चुनी गई योजना और सुविधाएँ, साथ ही उपयोग की सीमाएँ।
"संवेदनशील डेटा" इसका अर्थ है ऐसी जानकारी जिसे अतिरिक्त देखभाल की आवश्यकता है या विशेष नियमों के अधीन है (उदाहरण के लिए: GDPR अनुच्छेद 9 के तहत विशेष-श्रेणी डेटा; 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के बारे में डेटा; सरकारी ID; वित्तीय खाता या भुगतान डेटा; सटीक भौगोलिक स्थान; क्रेडेंशियल्स/पासवर्ड/API कुंजी/रहस्य)। सेवाएँ संवेदनशील डेटा को संसाधित करने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई हैं, और आपको इसे सबमिट नहीं करना चाहिए।
2) पात्रता और खाता पंजीकरण
आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और एक बाध्यकारी अनुबंध बनाने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप किसी इकाई की ओर से पंजीकरण करते हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास इसे बांधने का अधिकार है।
जब आप कोई खाता बनाते हैं, तो आपको सटीक, पूर्ण और अद्यतित जानकारी प्रदान करनी होगी और इसे इसी तरह रखना होगा। आप अपने क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा और अपने खाते के तहत गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।
यदि हमें उचित रूप से लगता है कि आपने इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन किया है, या सेवाओं की सुरक्षा की रक्षा के लिए हम एक्सेस को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
3) सेवाओं और लाइसेंस तक पहुंच
इन शर्तों और शुल्क के आपके समय पर भुगतान के अधीन, MultiLipi आपको अपनी सदस्यता अवधि के दौरान सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंस योग्य अधिकार प्रदान करता है, केवल आपके आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए और आपकी योजना की सीमाओं के अनुसार। स्पष्ट रूप से बताए गए के अलावा कोई अधिकार नहीं दिया जाता है।
4) सेवाओं का विवरण
सेवाएं वेबसाइट स्थानीयकरण और बहुभाषी एसईओ सुविधाएँ प्रदान करती हैं, जिनमें स्वचालित अनुवाद, भाषा रूटिंग/स्विचिंग, शब्दावली/टीएम प्रबंधन, मैन्युअल संपादन/ओवरराइड, किनारे पर संपत्ति प्राप्त करना और संबंधित डैशबोर्ड और एपीआई शामिल हैं। अनुवाद मशीनी अनुवाद प्रदाताओं द्वारा उत्पन्न किए जा सकते हैं। आप अपने उपयोग के लिए सटीकता, कानूनी अनुपालन और फिटनेस के लिए अनुवादों की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं।
अनुवाद वर्कफ़्लो। अनुवाद सेवाएं प्रदान करने के लिए, मल्टीलिपि हमारे ग्राहकों के वेबपेजों की पाठ्य सामग्री को संसाधित करता है। जब किसी पृष्ठ का अनुवाद किया जाता है, तो उसका पाठ हमारे सर्वर और हमारे तृतीय-पक्ष अनुवाद प्रदाता (उदाहरण के लिए, Azure अनुवाद सेवाएँ, Google अनुवाद सेवाएँ) को भेजा जाता है. प्रदर्शन अनुकूलन और कैशिंग के लिए, हम मूल पाठ और उसके संबंधित अनुवाद को संग्रहीत कर सकते हैं।
5) योजनाएँ, परीक्षण और सीमाएँ
परीक्षण/नि: शुल्क स्तर। हम सीमित सुविधाओं/उपयोग के साथ परीक्षण या निःशुल्क स्तर की पेशकश कर सकते हैं। हम किसी भी समय ऐसे प्रस्तावों को संशोधित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
उपयोग सीमा। योजनाओं में शब्द, भाषा, अनुरोध या परियोजना सीमाएँ शामिल हो सकती हैं। यदि आप सीमा से अधिक हैं, तो हम आपको अपग्रेड करने के लिए संकेत दे सकते हैं या (यदि आप सक्षम करते हैं ऑटो-अपग्रेड ) नोटिस के बाद अपनी योजना को स्वचालित रूप से अपग्रेड करें, जो अगली बिलिंग तिथि पर प्रभावी होगा।
योजना में परिवर्तन। आप अपने डैशबोर्ड में अपग्रेड/डाउनग्रेड कर सकते हैं; शुल्क या क्रेडिट जहां लागू हो, आनुपातिक हैं।
6) शुल्क, बिलिंग और कर
ऑटो-नवीनीकरण। सदस्यताएँ उसी अवधि के लिए नवीनीकृत होती हैं जब तक कि आपके डैशबोर्ड में नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द न कर दी जाएँ.
भुगतान विधि। आप हमें और हमारे भुगतान प्रोसेसर (जैसे, स्ट्राइप) को देय होने पर सभी शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं। हम पूर्ण कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं।
करों। शुल्क करों से अलग हैं। आप वैट/जीएसटी या अन्य लागू करों के लिए जिम्मेदार हैं, सिवाय उन करों के जो हमारी शुद्ध आय पर आधारित हैं।
देर से भुगतान। हम अतिदेय राशि के लिए सेवाओं को निलंबित कर सकते हैं, वैध विलंब शुल्क ले सकते हैं, और उचित संग्रह लागत वसूल सकते हैं।
कीमत में बदलाव। हम नोटिस पर नई शर्तों या योजनाओं के लिए कीमतें बदल सकते हैं; परिवर्तन आपके अगले नवीनीकरण पर लागू होता है जब तक कि आप रद्द नहीं करते।
7) धनवापसी और निकासी
पहली खरीद रिफंड। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं प्रारंभिक सदस्यता खरीद के भीतर 7 दिन ईमेल द्वारा खरीद की तारीख का billing@multilipi.com. रिफंड नवीनीकरण, योजना परिवर्तन, उपयोग ऐड-ऑन या ओवरएज पर लागू नहीं होते हैं।
डिजिटल सामग्री। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, एक बार सेवाएं शुरू होने के बाद, डिजिटल सामग्री के लिए वैधानिक निकासी अधिकार लागू नहीं हो सकते हैं।
8) स्वीकार्य उपयोग
सेवाओं का उपयोग गैरकानूनी, हानिकारक, उल्लंघनकारी या धोखाधड़ी गतिविधि के लिए या दूसरों के अधिकारों या सुरक्षा का उल्लंघन करने के लिए न करें।
सेवाओं या अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर के किसी भी हिस्से से स्रोत कोड को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या प्राप्त करने का प्रयास न करें, सिवाय इसके कि इस तरह के प्रतिबंध कानून द्वारा निषिद्ध हैं।
उपयोग सीमा या अभिगम नियंत्रण को दरकिनार न करें; स्पष्ट रूप से अनुमति के अलावा तीसरे पक्ष को सेवाओं को पुनर्विक्रय या प्रदान न करें।
ऐसी सामग्री सबमिट न करें जो अवैध, मानहानिकारक, अश्लील या तृतीय-पक्ष अधिकारों (आईपी या गोपनीयता अधिकारों सहित) का उल्लंघन करती हो।
कोई संवेदनशील डेटा नहीं। आपको सबमिट नहीं करना चाहिए, उजागर नहीं करना चाहिए, या सेवाओं को संसाधित करने का कारण नहीं बनना चाहिए संवेदनशील डेटा (जैसा कि अनुभाग 1 में परिभाषित किया गया है), जिसमें आपकी साइट या सिस्टम से ऐसी जानकारी प्राप्त करने के लिए सेवाओं को कॉन्फ़िगर करना शामिल है।
बहिष्करण नियंत्रण। आपको प्रभावी बहिष्करण नियंत्रणों को लागू करना और बनाए रखना चाहिए (उदाहरण के लिए, चयनकर्ताओं को अनदेखा करना/बहिष्कृत करना, "notranslate" विशेषताएँ, रोबोट हेडर, लॉगिन/प्रमाणीकरण दीवारें) ऐसी सामग्री के प्रसंस्करण को रोकने के लिए जिसका अनुवाद नहीं किया जाना चाहिए या अन्यथा सेवाओं द्वारा नियंत्रित नहीं किया जाना चाहिए।
नोटिस और सहमति। आप सभी आवश्यक नोटिस प्रदान करने और अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं से कोई भी आवश्यक सहमति प्राप्त करने के लिए, और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री, लॉग या फ़ील्ड को संपादित करने/छोड़ने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जिसमें व्यक्तिगत डेटा हो सकता है जो अनुवाद के लिए अभिप्रेत नहीं है।
9) ग्राहक दायित्व
सुनिश्चित करें कि आपके पास ग्राहक सामग्री के सभी आवश्यक अधिकार हैं और आपका उपयोग कानून का अनुपालन करता है।
सुविधाओं को कॉन्फ़िगर करें (उदाहरण के लिए, डोमेन, भाषाएँ, सहमति सेटिंग्स) और प्रकाशन से पहले अनुवादों की समीक्षा करें।
अपने सिस्टम, सीएमएस और एकीकरण को बनाए रखें; हम तृतीय-पक्ष आउटेज या परिवर्तनों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
10) सामग्री और बौद्धिक संपदा
आपकी सामग्री। आप अपनी ग्राहक सामग्री के स्वामी हैं और (लागू कानून के अधीन) आपकी परियोजनाओं के लिए उत्पादित अनुवादों के अधिकार हैं। आप MultiLipi को सेवाएँ प्रदान करने और सुरक्षा, समर्थन और अनुपालन बनाए रखने के लिए आवश्यकतानुसार ग्राहक सामग्री को होस्ट करने, संसाधित करने, प्रसारित करने और प्रदर्शित करने के लिए एक विश्वव्यापी सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं। स्पष्टता के लिए, आपके अनुरोध पर आपकी अपनी साइट या सिस्टम से पुनर्प्राप्त की गई कोई भी सामग्री (एज फ़ेचिंग के माध्यम से) को ग्राहक सामग्री माना जाता है.
उत्तरदायित्व। आप ग्राहक सामग्री की सटीकता, वैधता और उपयुक्तता के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जिसमें इसमें शामिल कोई भी व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है। MultiLipi ग्राहक सामग्री की निगरानी या मॉडरेट नहीं करता है और आपके द्वारा सबमिट की जाने वाली या सेवाओं को उजागर करने वाली व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी के किसी भी अनजाने में शामिल होने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग। हम विश्लेषण के लिए और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए सेवाओं से प्राप्त एकत्रित या अनाम जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। हम सामान्य AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी पहचान योग्य ग्राहक सामग्री का उपयोग तब तक नहीं करेंगे जब तक कि आपने स्पष्ट रूप से ऑप्ट इन नहीं किया हो।
हमारा आईपी। MultiLipi सेवाओं, सॉफ्टवेयर, प्रलेखन, लोगो और ब्रांड सुविधाओं में और उनमें सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि का मालिक है। निहितार्थ द्वारा कोई अधिकार नहीं दिया जाता है।
प्रतिपुष्टि। यदि आप प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तो आप हमें बिना किसी प्रतिबंध के इसका उपयोग करने के लिए एक विश्वव्यापी, स्थायी, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।
11) तृतीय-पक्ष सेवाएं और एकीकरण
सेवाएं तृतीय-पक्ष उत्पादों और सेवाओं (जैसे, सीएमएस, सीडीएन, मशीन अनुवाद प्रदाता, एनालिटिक्स, भुगतान प्रोसेसर) के साथ इंटरऑपरेट कर सकती हैं या उन पर निर्भर हो सकती हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं का आपका उपयोग उनकी शर्तों के अधीन है। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और उनकी उपलब्धता या प्रदर्शन को नियंत्रित नहीं करते हैं।
12) सुरक्षा; सेवा स्तर
हम ग्राहक सामग्री की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं। उद्यम योजनाओं के लिए हम एक आदेश प्रपत्र या SLA में विशिष्ट समर्थन या अपटाइम लक्ष्यों पर सहमत हो सकते हैं। स्थिति अपडेट हमारे स्थिति पृष्ठ पर प्रकाशित किए जा सकते हैं।
13) गोपनीयता और डेटा सुरक्षा
हमारा गोपनीयता नीति बताता है कि हम एक नियंत्रक के रूप में व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं। जब हम आपकी ओर से व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेसर के रूप में संसाधित करते हैं (उदाहरण के लिए, अनुवाद/स्थानीयकरण के लिए ग्राहक सामग्री), तो हमारा डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट लागू होता है, जिसमें सूचीबद्ध उप-प्रोसेसरों पर प्रावधान शामिल हैं /कानूनी/उपप्रोसेसर .
नियंत्रक के रूप में आपकी भूमिका। आप ग्राहक सामग्री और उसमें किसी भी अंतिम-उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हैं। आप वैध आधार निर्धारित करने, आवश्यक नोटिस प्रदान करने और अंतिम-उपयोगकर्ता अधिकारों का सम्मान करने के लिए जिम्मेदार हैं। MultiLipi पूरी तरह से आपके प्रलेखित निर्देशों पर कार्य करता है और संवेदनशील जानकारी के लिए ग्राहक सामग्री की निगरानी करने का कोई दायित्व नहीं है।
14) गोपनीयता
प्रत्येक पक्ष दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी तक पहुंच सकता है। प्राप्त करने वाला पक्ष कम से कम उसी स्तर की देखभाल का उपयोग करके ऐसी जानकारी की रक्षा करेगा जो वह अपनी गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयोग करता है (लेकिन उचित देखभाल से कम नहीं) और इसका उपयोग केवल इन शर्तों के तहत प्रदर्शन करने के लिए करेगा। गोपनीयता दायित्व समाप्ति से बचते हैं।
15) बीटा/पूर्वावलोकन सुविधाएँ
हम बीटा, पूर्वावलोकन या मूल्यांकन के रूप में पहचानी जाने वाली सुविधाएँ प्रदान कर सकते हैं। इन्हें परीक्षण के लिए, कम या अलग समर्थन और उपलब्धता के साथ "जैसा है" प्रदान किया जा सकता है, और किसी भी समय बदला या बंद किया जा सकता है।
16) निलंबन और समाप्ति
लिखित सूचना के 30 दिनों के भीतर ठीक नहीं होने पर कोई भी पक्ष सामग्री उल्लंघन के लिए समाप्त कर सकता है। आप अपने डैशबोर्ड में किसी भी समय समाप्त कर सकते हैं; समाप्ति वर्तमान अवधि के अंत में प्रभावी है जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
हम सुरक्षा कारणों, संदिग्ध धोखाधड़ी, गैर-भुगतान या इन शर्तों के उल्लंघन के लिए सेवाओं को तुरंत निलंबित या सीमित कर सकते हैं।
17) डेटा निर्यात और प्रतिवर्तीता
सदस्यता अवधि के दौरान और समाप्ति के बाद उचित अवधि के लिए, आप समर्थन से संपर्क करके अनुवाद और संबंधित संपत्तियों को निर्यात कर सकते हैं। हम कानून द्वारा या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमित बैकअप बनाए रख सकते हैं, जिसके बाद डेटा हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
18) वारंटी और अस्वीकरण
हम गारंटी देते हैं कि हम उचित कौशल और देखभाल के साथ सेवाएं प्रदान करेंगे। हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि सेवाएं निर्बाध या त्रुटि मुक्त होंगी।
इन शर्तों में स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए सिवाय, सेवाओं को किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" प्रदान किया जाता है, चाहे वह व्यक्त, निहित या वैधानिक हो, जिसमें व्यापारिकता की वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन शामिल हैं।
19) दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्ष किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक, या अनुकरणीय क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, या लाभ, राजस्व, सद्भावना या डेटा के नुकसान के लिए, भले ही संभावना की सलाह दी गई हो। आपके भुगतान दायित्वों और क्षतिपूर्ति दायित्वों को छोड़कर, सेवाओं से उत्पन्न होने वाली या उनसे संबंधित प्रत्येक पक्ष की कुल देयता देयता को जन्म देने वाली घटना से बारह (12) महीनों में सेवाओं के लिए मल्टीलिपि को आपके द्वारा भुगतान की गई या देय राशि से अधिक नहीं होगी।
20) क्षतिपूर्ति
आप (ए) आपकी ग्राहक सामग्री से उत्पन्न होने वाले तीसरे पक्ष के दावों के खिलाफ मल्टीलिपि का बचाव और क्षतिपूर्ति करेंगे; (बी) इन शर्तों या कानून के उल्लंघन में सेवाओं का आपका उपयोग; (c) आपकी सामग्री या कस्टम एकीकरण द्वारा अधिकारों का कोई उल्लंघन या दुरुपयोग; (d) सेवाओं के माध्यम से संवेदनशील डेटा या अन्य संवेदनशील जानकारी का आपका सबमिशन, एक्सपोज़र या प्रसंस्करण (क्लाइंट-साइट एसेट फ़ेचिंग के माध्यम से); और (ई) अंतिम उपयोगकर्ताओं से आवश्यक नोटिस या सहमति प्राप्त करने में आपकी विफलता।
21) प्रचार
हम आपकी वेबसाइट और मार्केटिंग सामग्री पर आपको एक ग्राहक के रूप में पहचानने के लिए आपके नाम और लोगो का उपयोग कर सकते हैं, जो उचित ट्रेडमार्क उपयोग प्रथाओं के अनुरूप है। आप ईमेल करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं legal@multilipi.com.
22) शासी कानून और विवाद
ये शर्तें किसके कानूनों द्वारा शासित होती हैं? भारत (दिल्ली) कानूनों के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना। में स्थित अदालतें भारत (दिल्ली) विशेष क्षेत्राधिकार होगा, और पार्टियां व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार और स्थान के लिए सहमति देती हैं। यदि उपभोक्ता कानून द्वारा आवश्यक हो, तो आपके पास अतिरिक्त अधिकार या फ़ोरम हो सकते हैं।
23) शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। हम अद्यतन शर्तों को प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट करेंगे। यदि आप परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद भी सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं, तो आप अद्यतन की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं. यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए और यदि लागू हो, तो अपनी सदस्यता रद्द कर देनी चाहिए।